联系我们：多渠道沟通，快速响应

无论你是想申请私服收录、反馈榜单问题、举报风险服务器，还是咨询客户端下载与安装问题，都可以通过以下渠道与我们取得联系。本站（us.7xingame.com）目前设有运营、实测、技术与内容四条业务线，不同问题对应不同对接入口，建议按下方指引选择，可大幅缩短响应时间。

由于每日咨询量较大（日均约600-900条），我们采用分级响应机制：涉及账号安全、诈骗举报的紧急问题优先处理，一般在2小时内响应；常规咨询在1个工作日内回复；收录申请因需排队实测，回复周期为3-7个工作日。

主要联系方式

为保障沟通效率，发送邮件时请在标题中注明问题类型，例如"【下载问题】1.76客户端无法登录""【举报】某服疑似跑路"。正文请附上服务器名称、区服、角色名、问题截图或MD5校验结果，便于我们快速定位。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日09:00-22:00（北京时间，全年无休）。邮件与社区反馈为7×24小时接收，非工作时段提交的问题将在次日09:00后依次处理。节假日期间，举报类邮件仍保持2小时内响应，其余问题处理时效可能延长至2个工作日。

我们的服务承诺包括：

• 不收取任何费用：本站对玩家的咨询、下载、举报服务完全免费，任何以本站名义索要费用的行为均为诈骗。
• 不索要账号密码：客服人员绝不会向你索要游戏账号、密码、支付信息。
• 举报必核查：所有风险举报均会进入技术组复核流程，确认后24小时内在站内标记。
• 收录不承诺上榜：提交收录申请不代表一定进入传奇sf排行榜前十，一切以实测结果为准。
• 广告明确标注：所有商业推广内容均标注"广告"，不影响榜单评分。

各部门业务线联系指引

运营组

负责榜单发布、活动策划与商务合作。若你希望联合举办攻沙赛事、玩家见面会或进行品牌合作，请联系 [email protected]，并附上合作方案与预期目标。

实测组

负责私服收录与评级。运营方申请收录时，请提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路分布、官网地址与联系方式，发送至 [email protected]。我们将在3个工作日内完成初审，通过后进入72小时实测环节。

技术组

负责客户端安全扫描、服务器可用性监测与风险预警。若你发现某服存在木马、盗号、恶意扣费等问题，请将证据（截图、文件MD5、下载来源）发送至 [email protected]。

内容组

负责攻略撰写、版本解析与社区答疑。若你有原创攻略投稿或发现站内文章存在错误，欢迎在论坛"内容反馈"版块留言，或发送至 [email protected] 并注明"投稿"或"勘误"。

常见问题与快速解答

Q1：我想申请把自己的私服收录到排行榜，需要什么条件？

需满足：服务器稳定运行满30天、无重大跑路或回档记录、充值不影响核心战力平衡、提供真实联系方式。满足条件后发送申请邮件，实测通过方可进入榜单候选池。

Q2：为什么我玩的服没有出现在传奇sf排行榜前十？

可能原因有三：一是该服未提交收录申请或未通过初审；二是实测评分未达榜单门槛（总分需80分以上）；三是该服存在充值碾压、频繁回档等问题被降级处理。你可通过举报或反馈渠道提供该服信息，我们会安排复核。

Q3：下载的客户端有问题，如何快速获得帮助？

请在邮件中注明客户端版本、下载来源、问题现象（如黑屏、报错代码、无法连接）及MD5校验结果，客服会优先处理。若为紧急情况，可通过在线客服即时沟通。

Q4：发现有人冒充本站客服行骗怎么办？

本站官方联系方式仅限本页面公示的邮箱与站内在线客服。任何通过QQ、微信、Telegram等渠道自称本站客服并索要费用的，均为诈骗。请保留证据并发送至 [email protected]，我们将公示警示。